• اعتراض گسترده به پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم ایرانسل با التماس به وزیر ارتباطات!.
    ۱۳۹۹/۰۶/۰۴ ۰۷:۱۵:۴۵

    به گزارش پایگاه خبری بورس پرس به نقل از موبایلستان، بسیاری از مردم و مشترکان تلفن همراه همچنان با گذشت چند سال از اجرای طرح مقابله با مزاحمت‌های تلفنی، اسیر پیام‌های تبلیغاتی ایرانسل هستند و اعتراض‌ را با شبکه‌های اجتماعی نیز کشانده‌اند. اگر از کاربران ایرانسل باشید حتما متوجه شده‌اید که در طول روز پیامک‌های تبلیغاتی آزاردهنده‌ای از سوی این اپراتور ارسال می‌شود. پیامک‌هایی که صرفا جهت اطلاع رسانی بسته‌های پیامک یا اینترنت هستند و یا کد‌های دستوری را یادآوری می‌کنند. اما مشکل اصلی اینجا است که همان پیام هر روز مجددا ارسال می‌شود. امروز با مروری در توئیتر متوجه شدیم که کاربران بسیار زیادی از این مشکل ناراضی هستند و اعلام می‌کنند پیامک‌های مزاحم ایرانسل امان آنها را بریده و برای اینکه به حرف رسیدگی شود، آی دی محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات را نیز تگ می کنند. در زیر اغلب این توئیت‌ها نیز پشتیبانی ایرانسل پاسخی نوشته و مدعی شده با شماره‌گیری کد دستوری خاصی می‌توان از شر این پیامک‌ها خلاص شد. اما با ارسال این کد دستوری بر روی سیمکارت با پیام شماره شما قبلا در فهرست درخواستی ثبت شده، مواجه شدیم. با این وجود همچنان هر روز شاهد پیامک‌های مذکور هستیم. برای پیگیری موضوع با اپراتور ایرانسل تماس گرفتیم و مشکل را گزارش دادیم. بعد از دریافت شماره پیگیری و گذشت حدود دو هفته از ماجرا همچنان مشکل پابرجا است. سوال اینجا است که چرا باید چنین پیامک‌هایی که جز مزاحمت هیچ نتیجه دیگری ندارند، ارسال شوند. از سوی دیگر رگولاتوری و وزارت ارتباطات توجه ویژه‌ای به پیامک‌های تبلیغاتی دارد و طیف وسیعی از سیم کارت‌هایی که از آنها پیام‌های تبلیغاتی ارسال می‌شد را مسدود کرد. با این وجود ایرانسل همچنان چنین پیامک‌هایی را برای کاربران ارسال می‌کند. اینکه ایرانسل چرا از بستری که در اختیار دارد سواستفاده می‌کند و پیامک‌های تبلیغاتی آزادهنده برای کاربران می‌فرستد جای سوال دارد و اینکه چرا وزارت ارتباطات به این موضوع ورود نکرده، سوال دیگر است. هرچه که باشد این پیام‌ها جز آزار کاربران چیزی به همراه ندارد و حتی اگر استدلال ایرانسل از ارسال این حجم پیام تبلیغاتی، دسترس‌پذیری بیشتر به مشترکان است، باید گفت مشترکی که متقاضی دریافت سرگیس‌های خاص باشد با وجود بسترهای تبلیغاتی گسترده این اپراتور اعم از رادیو و تلویزیون، فضای مجازی و دیجیتال، محیطی و… قطعا راهی برای پاسخ به نیاز خواهد یافت یا در بدترین حالت وارد سایت اپراتور خواهد شد و خدمت موردنظر را جستجو خواهد کرد.